WIR SUCHEN
Serviceberater (m/w/d)
Das Autohaus Hermann Hache zählt zu den Top Servicebetrieben im lippischen Süd-Osten.
Standort: Blomberg
Festanstellung, unbefristet | Ab sofort
Das Autohaus Hermann Hache ist in Lippe eine Instanz. Wir blicken auf über 70 Jahre Unternehmensgeschichte und Verbundenheit mit der Region zurück. Vor allem aber richten wir den Blick nach vorne: Als Vertragshändler für Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie Servicepartner für Audi spielen wir ganz oben mit, wenn es um aktuelle Werkstattleistungen und Kundenzufriedenheit geht.
Wir sind groß genug, um Ihnen volle Sicherheit für Ihren neuen Arbeitsplatz zu bieten – und klein genug, damit Sie nicht als Personalnummer sondern als Mensch Mitglied unseres jungen Teams werden. Glaubst Sie nicht? Dann überzeugen Sie sich beim Grillen in der Mittagspause oder nach Feierabend. Oder beidem.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Das bringen Sie mit:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation
Das erwartet Sie:
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Modernen Arbeitsplatz
- Sympathisches, kollegiales Team
- Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen